営業所代行システム　レンタルオフィス　チェスコムセンター チェスコム北陸有限会社（石川県金沢市）

・受話器の上げ下げで確実に通話を録音します。
・自動録音と手動録音と選択可能です。
・通話確定時間の秒数設定可能です。（受話器をあげてから何秒後から録音）
・終話時のフッキングタイムの可変可能です。

・録音形式の選択可能です。
・ＰＣＭ　８Ｋｈｚ　１６Ｂｉｔ　Ｍｏｎｏ　１５ＫＢ/秒
・ＡＤＰＣＭ　８Ｋｈｚ　４Ｂｉｔ　Ｍｏｎｏ　４ＫＢ/秒
・Truespeech　　１Ｂｉｔ　Ｍｏｎｏ　１ＫＢ/秒

・抽出
・通話ログごとにオリジナルな検索キーを付与可能です。
　（抽出時に非常に便利）
・日付・時間・ナンバーディスプレイ・発信番号
・端末・担当者・通話時間・オリジナル検索キー別
・上記項目もオリジナル名称に変更可能です。
・後からでも通録ログの名称変更可能です。
・並び替え可能です。（昇順・降順）
・抽出されたログをCSVでエクセルに落とし帳票化可能です。
　（報告書・マーケットデーター活用）

・再生
・通話ログをダブルクリックで再生。その他の方法もありあます。
・イントロ再生可能です。
（抽出した全てのログを再生し聞き取るのは大変な作業！）
・頭の○秒から○秒間自動的に順番再生可能です。
・再生可能端末を指定できます。
・通話直後に再生可能です。（今の会話内容すぐに確認したい！）
・再生中にそのログの再生位置推移を目視確認可能です。
何度も何度もすぐに再生可能です。
・通話ログをすぐに外出先の上司に聞かせたい！
電話からとメールでも可能です。

・保存先を指定できます。
・保存容量・時間を常に表示します。
・管理端末を指定できます。
・バックアップメディアを指定できます。（MO・DVD-RAM/その他）
・削除タイミング・バックアプ保存期間・削除対象開始日など指定できます。

・管理者端末からがリアルタイムにどの端末が稼動中か確認できます。
・各データーをCSVで帳票化可能です。報告書・マーケットデーターで効果。

・オペレーターとスーパーバイザーとのコミュニケーション機能
・通話モニター機能
・エマージェンシー機能で速やかに通知。
・チャット機能で指示出し可能です。

・他のCTIなどのアプリケーションと連動可能です。
・データーベースとの連動可能です。（ODBC接続）
・本アプリケーションのカスタマイズ可能です。
・追加・移動が簡単にできます

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